Retourneren
Indien de consument niet tevreden is over de bestelling via onze webshop of per e-mail, kan de consument binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel/de artikelen aangeven dat hij/zij het artikel/de artikelen wenst te retourneren. De consument kan hiervoor gebruik maken van de pakbon die in het pakket zit of het “Modelformulier voor herroeping”, beschikbaar op deze website. De consument kan ook het herroepingsrecht inroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring. De consument verzendt het (de) te retourneren artikel(en) met de pakbon direct, maar in ieder geval binnen veertien dagen na indiening van het voornoemde formulier of de ondubbelzinnige verklaring, aan WARM YOUR HEART.
Let op: Er gelden andere voorwaarden voor de sale producten en seizoensgebonden producten. Wij geven geen garantie op stenen, glitters, kralen, knopen en pillen van de stof.
Hoe retourneer ik mijn pakket?
Volg eerst de instructies op de aangeleverde pakbon
1. Zorg ervoor dat de bestaande sticker niet meer op het pakket zit.
2. Zorg dat wij kunnen zien wie de afzender is van het pakket. Voeg jouw pakbon toe.
3. Plak een A4 met ons retour adres op het pakket. [retour adres: Rembrandtlaan 68a, 1272 GP Huizen]
4. Breng je retourpakket naar bijvoorbeeld een POST NL punt en reken het retourpakket af. Een bezorgdienst inhuren kost in Nederland ongeveer €7,25 per pakket.
5. LET OP: Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is.
Retouradres:
WARM YOUR HEART
Rembrandtlaan 68a
1272 GP HUIZEN
Need help?
Contact us at info@warmyourheart.shop for questions related to refunds and returns.